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Mostrando las entradas con la etiqueta Consumidores

Los Plazos de prescripción de las DEUDAS morosas: ¿Cuándo NO estamos obligados a pagarlas por inacción del acreedor?

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La Prescripción de las deudas En general, se denomina deuda a una obligación en mora o con retraso en el pago, es decir, aquella que ha vencido y no se ha pagado, lo que habitualmente genera intereses extras a los pactados originalmente, incrementando el valor final de la deuda. Cuando existe un incumplimiento, el acreedor tiene el derecho de poder cobrar su deuda, ya sea de manera extrajudicialmente o judicialmente. Y si el deudor no paga, este acreedor puede embargar parte del sueldo o solicitar remate de bienes, etc. En definitiva, el deudor va a responder por sus deudas con su patrimonio. Cabe aclarar que existen algunos bienes que son inembargables.     Sin embargo, ese derecho de cobro y su posibilidad de reclamar no es para siempre, existe un plazo, un tiempo determinado para hacerlo y ello es como consecuencia de la Prescripción liberatoria .   En concreto, las deudas prescriptas son aquellas que no estamos obligados a pagar porque el acreedor (Banco, ...

PROVINCIA DE CÓRDOBA: CRÉDITOS DE $20.000 A TASA CERO A DEVOLVER EN 20 CUOTAS SIN INTERÉS

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  Introducción Este jueves el Gobierno de la Provincia de Córdoba, encabezado por el gobernador Juan Schiaretti, anuncio una nueva línea de créditos destinada a aquellas personas que no pueden acceder al sistema financiero formal y les sea necesario para gastos personales o de su grupo familiar primario. Así, en la presentación del programa de créditos, Juan Schiaretti aclaró que se trata de préstamos de $20.000 a tasa 0, a devolver en 20 cuotas de $1.000 y con 3 meses de gracia. Características * Pueden solicitarlo los mayores de 18 años con domicilio en la Provincia de Córdoba y que cuenten con Ciudadano Digital Nivel 2 (CIDI 2). Esto último se puede obtener online desde aquí  o bajando la aplicación.  * El trámite es 100% online (virtual), como explicaremos en el punto siguiente. * El préstamo es por la suma o valor de  20.000 pesos, a devolver en 20 cuotas sin interés (tasa de interés cero) con un plazo de gracia de tres meses (es decir, se empeiza a paga...

PASO A PASO: como sacar un turno en el Banco Nación

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  INTRODUCCIÓN Desde el año pasado y producto de la pandemia y a los efectos de evitar el aglomeramiento de personas, los bancos atienden con turno previo. Sin embargo, los jubilados/as y los pensionados/as no necesitan turno si concurren al Banco el día que les corresponde para cobro según el cronograma oficial de ANSES. El Banco de la Nación Argentina indica en su página Web que las operaciones que se pueden realizar con turno previo son : el retiro de tarjetas de débito o crédito ya emitidas y la solicitud de nuevas (por ejemplo por renovación, pérdida, robo, etc.), la renovación total o parcial de plazos fijos, el depósitos de cheques, la apertura de cuentas, el depósitos y las   extracciones de cuentas en moneda extranjera y el acceso a cajas de seguridad.   Las operaciones que no están habilitadas con turno son : el pago de impuestos o servicio por ventanilla o caja, las extracciones o depósitos en pesos y las transferencias por ventanilla.  PASO A ...

EL ACOSO U HOSTIGAMIENTO POR DEUDAS IMPAGAS ES UNA PRÁCTICA ILEGAL

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  Introducción Es habitual que las personas que tienen alguna deuda deban soportar hostigamiento y acoso por parte abogados y de Estudios Jurídicos. Incluso, en muchos casos la deuda es falsa, lo que configura un intento de estafa, además. Así, a parir de un SMS, de llamados telefónicos o una simple nota se intenta intimidar al deudor moroso en forma repetitiva, lo que constituye una práctica usual, pero ilegal, porque se antena contra el tracto digno que se debe dispensar al consumidor. Así mismo, se recurre a un conocido, vecino, amigo o familiar del deudor, por lo que el atropello es mayor, violando el derecho al intimidad. Por lo tanto, estos procedimientos son ilegales. Como debe ser el procedimiento ¿Cómo deberí...

SUPERMERCADOS: deberán indicar en sus góndolas cuales son los productos de menor precio

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En marzo de 2020 se sanciono en el congreso la Ley de Góndolas (Ley Nro. 27.545) con el objetivo de hacer más trasparente y competitivo los precios de los productos alimenticios, de las bebidas, los productos de higiene personal   y de limpieza del hogar. Asimismo, se buscaba ampliar la oferta de productos, principalmente de aquellos producidos por artesanos, emprendedores o empresas Pymes. Así, el artículo 7 inciso c, de esta ley, estipula que en las góndolas de los supermercados y demás autoservicios minoristas, los productos de menor precio deben situarse a una altura equidistante entre el primero y último estante: “en el medio” , por decirlo de algina manera coloquial. En forma complementaria a lo anterior, este miércoles la Secretaría de Comercio Interior, dependiente del Ministerio De Desarrollo Productivo, dicto la Resolución 485/2021 en donde se definió una lista de productos respecto los cuales se deben informar los de menor precio y la forma en que se debe hacer. ...

BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO: ¿Sabías que podes arrepentirte cuando compras un producto a distancia u online? Te lo contamos en esta nota

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  En los últimos años, se observa un crecimiento constante de las compras de bienes o productos a distancia, online o electrónicamente. Incluso, la pandemia instalada entre nosotros desde 2020, disparo aún más el comercio electrónico. Un informe publicado por la Agencia Télam, en diciembre pasado, estimaba en casi 2.000.000 los nuevos usuarios en Argentina como consecuencia del Covid19 y del confinamiento estricto. Pero ¿Qué es el Comercio Electrónico? Si bien todos sabemos o tenemos una idea al respecto, podríamos conceptualizarlo como toda actividad llevada a cabo a través de Internet, a distancia (ya que no existe la presencia física simultánea de las partes contratantes), entre proveedores y consumidores finales, a los efectos de la adquisición de bienes y servicios. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO El comercio electrónico es una de las formas no presencial de una venta, la más importante, hoy en día. Sin embargo, existen otras: la venta domiciliaria (en el domicilio del compra...

La Escuela Argentina de Educación en Consumo abrió las inscripciones a sus cursos virtuales y gratuitos

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La Escuela Argentina de Educación en Consumo, un espacio de capacitación estatal, dependiente de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y del Ministerio de Desarrollo Productivo, recientemente ha comenzado con las inscripciones para algunos de sus cursos virtuales y gratuitos, destinados a las y a los consumidores del todo el país.  Los cursos disponibles, por el momento, son los siguientes:   Ø   Consumo y equidad: derribando mitos y estereotipos. Ø   Consumo sustentable. Ø   El consumo desde una mirada social y cultural. Ø   Nuevos hábitos de consumo: reciclar y reutilizar. Ø   Los alimentos que consumimos. Ø   El agua que consumimos. Las inscripciones son desde el 15 al 21 de marzo. La fecha de inicio está prevista para el 29 de marzo, concluyendo, la cursada, el 16 de abril. Es necesario registrarse previamente completando una serie de datos: nombre, apellido, mail, lugar de residencia, CUIL, etc. Estos y otros cursos se realizan en v...

LA GARANTÍA LEGAL EN LAS COSAS QUE COMPRAMOS: aspectos elementales que tenemos que conocer y tener en cuenta

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  1.- INTRODUCCIÓN La sociedad contemporánea en la que nos toca transitar es una sociedad de consumo, en donde las relaciones entre proveedores y consumidores son complejas y desiguales. Este desequilibrio entre los proveedores y los consumidores se observa en distintos aspectos. El proveedor tiene toda la información del producto que vende o del servicio que ofrece, tiene capacidad económica y conocimiento de las normas legales, etc. El consumidor, en cambio, se encuentra, generalmente, con un conocimiento exiguo sobre aquello que se adquiere, aislado y con escasos medios. En este sentido, existe una relación contractual asimétrica, de inferioridad de una parte con respecto a la otra: en este contexto, el consumidor puede ser víctima de abusos e incumplimientos. Por tal motivo, a nivel mundial y, por supuesto, también en Argentina, fueron apareciendo distintas normativas con el objetivo de tutelar y proteger al consumidor. Así, en nuestro país, en el año 1993, se sanciona la...

PRESTACIÓN BÁSICA UNIVERSAL Y OBLIGATORIA (PBU): abonos básicos de telefonía celular, fija, Internet y TV paga. Repasamos los destinatarios y como se solicita.

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  ¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR LA PBU? PODRÁN OPTAR POR ADHERIRSE : A) Beneficiarios/as de la AUH y de la AUE, como así también sus hijos/as de entre 16 y 18 años. B) Beneficiarios/as de PNC que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a 2 SMVM ($41.175), como así también sus hijos/as de entre 16 y 18 años. C) Usuarios/as inscriptos/as en el Monotributo Social como así también sus hijos/as de entre 16 y 18 años. D) Jubilados/as; pensionadas/os y trabajadores/as en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a 2 SMVM ($41.175) como así también sus hijos/as de entre 16 y 18 años. E) Trabajadores/as Monotributistas inscriptos/as en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere 2 SMVM ($41.175)   como así también sus hijos/as de entre 16 y 18 años. F) Usuarios/as que perciban Seguro De Desempleo como así también sus hijos/as 16 y 18 años. G) Usuarias/os incorporadas/os en el Régimen Especial de Seguridad Social para...

DECRETO 66/2021, PRÓRROGAS VARIAS EN LOS CONTRATOS DE ALQUILER DE INMUEBLES: prórroga de la suspensión de desalojo, de la vigencia los contratos y congelamiento de los precios de alquileres, etc.

Frente a la continuidad de las dificultades para hacer frente a las obligaciones estipuladas en los contratos de locación suscriptos con anterioridad a la aparición de la pandemia, el Gobierno Nacional estableció la prórroga del congelamiento temporario de alquileres y suspensión de desalojos, entre otros elementos; lo hizo este sábado 30 de enero de 2021, mediante la publicación en el boletín oficial del DECRETO 66/2021 . De manera sintética, se dispuso de lo siguiente: 1.- Suspender los desalojos hasta el 31/03/2021 (art.1). 2.- Prorrogar la vigencia de los contratos hasta el 31/03/2021, cuyos vencimientos hayan operado desde el 20 de marzo de 2020 (y antes del 31 de marzo de 2021),   salvo que los inquilinos deseen mantener el plazo pactado o prorrogar por un lapso de tiempo cuyo vencimiento opere con anterioridad al 31/03/2021 (art.2). 3.- Prorrogar el congelamiento de los precios de los alquileres hasta el 31/03/2021, al valor de marzo de 2020 (art.3). 4.- La...

¿CÓMO EFECTUAR UN RECLAMO ANTE UN BANCO O ENTIDAD FINANCIERA?

Actualmente, se puede necesitar efectuar un reclamo a un Banco o Entidad Financiera por distintas razones. Desde cargos/cobros inesperados o excesivos, información incorrecta o engañosa sobre un producto, inadecuada información sobre cambios en un contrato, errores varios; hasta el haber recibido un trato indigno e inequitativo, o reclamos relacionados con las instalaciones inadecuadas (personas con discapacidad), etc. El primer paso es realizar el reclamo ante la entidad bancaria o financiera por algunos de los siguientes medios: por teléfono, por internet (redes sociales, etc.), por nota firmada (solicitando su constancia de recepción) o por carta documento. Es necesario procurar obtener (SIEMPRE) el número de reclamo. En caso de no haber obtenido una respuesta o solución concreta o la misma hubiese sido   insatisfactoria o inadecuada y luego de haber trascurrido 10 días hábiles de la presentación ante el banco, el cliente (consumidor) puede enviar el Reclamo al BCRA (Banco ...

LA OBLIGATORIEDAD DE LA EDUCACIÓN EN ARGENTINA

  1.- INTRODUCCIÓN Actualmente se concibe a la Educación como un Derecho Humano fundamental e imprescindible para el acceso y ejercicio de todos los demás derechos de una persona. En este sentido, es un derecho de derechos, que debe ser exigido “doblemente” a los estados. Precisamente, la Educación como derecho fundamental, es mucho más que una mera posibilidad de los individuos de alcanzar cierto nivel de instrucción; tiene que ver con la autonomía, el disfrute de las libertades fundamentales, la   elevación de la calidad de vida, la vida en sociedad; en definitiva, con el pleno desarrollo de la personalidad. Hesíodo, poeta de la Antigua Grecia, decía : “La educación ayuda a la persona a aprender a ser lo que es capaz de ser”. En Argentina, el derecho de enseñar y aprender está consagrado en el artículo 14 de la Constitución Nacional. De acuerdo a la   Ley De Educación Nacional 26.206 (del año 2006, actualmente vigente), “(…) la educación y el conocimiento son un...